MicroStrategy Health Center, (centro de salud) es un nuevo producto, disponible a coste cero, que escanea automáticamente todos los servidores de MicroStrategy para anticipar y corregir posibles incidencias del sistema y permitir una total coordinación con el departamento de Soporte Técnico de MicroStrategy. El MicroStrategy Health Center mejora el rendimiento del sistema y operatividad del mismo mediante la prevención y resolución rápida de incidencias.
MicroStrategy Health Center muestra y recoge automáticamente la información a través del entorno de MicroStrategy. Proporciona un diagnóstico de la información y detalles de la configuración del sistema para ayudar a los administradores a identificar rápidamente las incidencias, ahorrando tiempo y esfuerzo. MicroStrategy Health Center alerta a los administradores de cualquier potencial incidencia y proporciona soluciones para su resolución. Para incidencias más complejas Health Center genera un conjunto de logs y diagnósticos que se pueden enviar tal cual al departamento de Soporte técnico de MicroStrategy. Esto mejora y acelera la resolución de incidencias.
Características:
- Realiza un mantenimiento preventivo comprobando el sistema.
- Permite resolver rápidamente las incidencias detectadas.
- Preparado para la localización y colaboración para incidencias que requieren de la intervención del departamento de soporte técnico.
- Proporciona diagnósticos que pueden ser reenviados directamente al departamento de soporte técnico.
- Mantiene un histórico de acciones detalladas de todas las acciones realizadas por MicroStrategy Health Center en cualquiera de las máquinas.
- Incluye un producto que permite analizar los logs y aplicar filtros sencillamente a un mayor número de ficheros de logs para centrarse en un dato específico.
- Actúa como un sistema de control para varias máquinas desde una única consola.
- Proporciona un MicroStrategy Health Center preparado para descargar sistemas de control adicionales o actualizados. Un sistema de control es un escaneo de un componente específico de un producto de MicroStrategy. Los sistemas de control reportan tanto incidencias reales como potenciales y en la mayoría de los casos soluciones para solventarlas.
- Ofrece una solución para realizar múltiples controles de los diversos productos de la plataforma; Intelligence Server, MicroStrategy Web, Narrowcast Server y Enterprise Manager.
- Permite a las empresas especificar el producto a analizar y el tipo de información que ha de ser recogido.
Beneficios:
- Identificar inmediatamente los errores o posibles incidencias mediante una vista sencilla en pantalla
- Resolver las incidencias más rápidamente
- Actualizaciones continuas desde el departamento técnico de MicroStrategy permiten a los administradores incrementar el número de comprobaciones del sistema
- La colaboración inmediata con soporte técnico, ahorra tiempo y esfuerzos a los administradores recogiendo los ficheros
- Los paquetes de diagnósticos reúnen los ficheros de logs y definiciones de configuraciones lo cual tardaría horas ver días en prepararse
- Resuelve rápidamente las incidencias desde una consola centralizada
- Alerta rápidamente a los administradores de las incidencias
- Ejecuta controles planificado del sistema fuera de las horas de trabajo